Customer Care Manager (m/f)

Per la sede di Stoccarda ricerchiamo la figura di: Customer Care Manager (m/f)

JetApp è la più potente piattaforma di prenotazione di voli con jet privati dedicata a chi utilizza abitualmente questo tipo di servizio.

Se siete tra i migliori nel vostro campo e desiderate un lavoro dinamico con un team di persone di primo livello e all’interno della relativa rete, allora siete arrivati nel posto giusto al momento giusto.

Le sue mansioni:

• Come primo referente per i clienti, dovrà assicurare la loro soddisfazione in ogni momento, anche a seguito dell'esecuzione dell'ordine.
• Consulenza competente per i clienti in relazione a tutte le proposte di assistenza JetApp.
• Redazione offerte di vendita, elaborazione ordini e gestione dati dei clienti (corrispondenza, accounts, documenti ecc.).
• Gestione delle esigenze dei singoli clienti ed elaborazione di soluzioni rapide ed efficienti.
• Contatti con diversi uffici per l'ottimizzazione dell'esperienza dei clienti su JetApp.

Il suo profilo:

• Formazione come addetto/a all'aviazione di linea o addetto/a all'assistenza nel traffico aereo o in alternativa formazione come agente di viaggio
• 2 anni di esperienza nel servizio di assistenza clienti o presso un tour operator / una compagnia aerea costituiscono titolo preferenziale
• Atteggiamento positivo ed eccellenti rapporti interpersonali
• Ottime capacità di espressione orale e scritta sia in tedesco che in inglese
• Buona capacità di utilizzo dei computer e conoscenza dei prodotti MS Office

Le offriamo:

• Lavoro in una start-up stimolante, che assicura svariate possibilità di crescita e sviluppo
• Dotazione d'eccellenza nel luogo di lavoro per garantirle una base perfetta per svolgere le sue mansioni quotidiane
• Remunerazione competitiva con la possibilità di fare carriera rapidamente
• Caffè, tè, acqua minerale e frutta disponibili gratuitamente.
• Una cultura aziendale positiva che consente a ognuno di perfezionarsi costantemente.
• Un luogo di lavoro nel centro di Stoccarda che si affaccia sulla Piazza del Mercato con una vastissima offerta culinaria

Abbiamo suscitato il suo interesse? Siamo lieti di conoscerla. La preghiamo di inviare la sua candidatura all'indirizzo career@jetapp.com.