Customer Care Manager (m/w)
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Wir suchen Sie in Stuttgart als: Customer Care Manager (m/w)
JetApp ist die leistungsfähigste Buchungsplattform für Privatjet-Flüge aus der Sicht von erfahrenen Nutzern.
Wenn Sie zu den Besten Ihres Fachs zählen, einen vielseitigen Job im Team mit hochkarätigen Leuten und dem entsprechenden Netzwerk suchen, dann sind Sie bei uns zur richtigen Zeit am richtigen Ort.
Ihre Aufgaben:
- Als erster Kontaktpunkt zum Kunden, ist es Ihre Aufgabe sicherzustellen, dass unsere Kunden zu jedem Zeitpunkt zufrieden sind, selbst nach Erfüllung des Auftrags.
- Sie beraten unsere Kunden kompetent zu sämtlichen Serviceangeboten von JetApp.
- Sie erstellen Verkaufsangebote, bearbeiten Aufträge und verwalten Kundendaten (Korrespondenz, Accounts, Dokumente etc.).
- Sie gehen auf individuelle Kundenbedürfnisse ein und bieten schnelle und effiziente Lösungen an.
- Sie kommunizieren mit unterschiedlichen Abteilungen zur Optimierung des Kundenerlebnisses bei JetApp.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Luftverkehrskaufmann/-frau oder Servicekaufmann/-frau im Luftverkehr oder alternativ Ausbildung als Reiseverkehrskaufmann/-frau
- 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder bei einem Reiseveranstalter / einer Fluggesellschaft ist wünschenswert
- Positive Ausstrahlung und exzellente zwischenmenschliche Kenntnisse
- Sehr gute schriftliche und verbale Kenntnisse sowohl in Deutsch als auch in Englisch
- Fit im Umgang mit Computern und Kenntnisse im Umgang mit MS Office Produkten
Das bieten wir Ihnen:
- Die Arbeit in einem spannenden Start-Up, das vielfältige Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten bietet
- State-of-the-Art-Ausstattung am Arbeitsplatz, um Ihnen eine perfekte Basis für die tägliche Arbeit zu bieten
- Wettbewerbsfähige Bezahlung mit der Möglichkeit, schnell aufzusteigen
- Kaffee, Tee, Mineralwasser und Obst gibt es umsonst.
- Eine positive Unternehmenskultur, die es jedem ermöglicht, sich ständig weiterzuentwickeln
- Ein Arbeitsplatz im Zentrum Stuttgarts, direkt am Marktplatz mit zahlreichen kulinarischen Angeboten
Hört sich das gut an? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Senden Sie einfach ihre Bewerbung an career@jetapp.com.
